Das Telefon klingelt. Ich hebe ab und melde mich "Firma bla, mein Name ist Luzie Schrecklich, guten Tag."
Anruferin: "Guten Tag. Ich hätte gern ihren Geschäftsführer gesprochen."
Wenn sich die Gegenseite nicht mit Namen meldet, kann ich das ja mal gar nicht ab. Und die Tatsache, dass die Dame neben ihrem eigenen Namen auch nicht den Namen des Geschäftsführers nennt, den sie zu sprechen wünscht, ist auch immer sehr verdächtig und lässt auf einen anstrengenden Verkaufs- oder Werbeanruf schließen.
Luzie: "Worum geht es denn?"
Anruferin: "Das ist etwas Privates."
Luzie: "Aha. Und wen möchten sie sprechen?"
Anruferin: "Na ihren Geschäftsführer!"
Luzie: "Wir haben mehr als einen."
Anruferin: "Oh!"
Luzie: "Und wenn sie keinen Namen haben, kann ihr Anliegen ja soo privat nicht sein!"
Anruferin: "Em ja also. Wer ist denn bei ihnen zuständig für die Personal- und Lohnnebenkosten?"
Luzie: "Na jedenfalls keiner unserer Geschäftsführer, sondern unsere Personalabteilung. Und privat scheint mir dieses Thema ja auch mal gar nicht zu sein."
Anruferin: "Naja, also dürfte ich dann mal jemanden aus ihrer Personalabteilung sprechen?"
Luzie: "Nein, tut mir leid. Die ist heute nicht besetzt."
Anruferin: "Könnten sie mir dann wohl den Namen und die Durchwahl des entsprechenden Ansprechpartners geben, damit ich es am Montag noch einmal versuchen kann?"
Luzie: "Sie dürfen ihr Glück gern am Montag noch einmal versuchen. Da ich aber bisher weder ihren Namen kenne, noch weiß, von welcher Organisation sie anrufen und worum es eigentlich geht, kann ich ihnen leider keinen Ansprechpartner und auch keine Durchwahl nennen."
Anruferin: "Oh. Naja. Also dann rufe ich am Montag nochmal bei ihnen an."
Luzie: "Wunderbar. Tun sie das. Auf wiederhören."
Anruferin: "Äh ja auf wiederhören."

Ha! Nich mit Luzie!


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