Von wegen. Die McDonalds-Mitarbeiter werden darauf hingewiesen, dass sie bei den Kunden nochmal nachfragen sollen, wie zum Beispiel "Darfs sonst noch was sein, vielleicht ne Apfeltasche?".
Ich kenne einen, der eine kennt, die bei McDonals Marktleiterin ist, und die MÜSSEN nachfragen und Dir noch weitere Sachen anbieten. Normalerweise.
naja. war ja nur ein beispiel. nachfragen kann man natürlich immer. aber es kommt darauf an, ob man es nötig ist.
dass die mitarbeiter bei mcdoof das machen, liegt ja in deinem erwähnten fall dann nicht daran, dass man ihnen zu wenig info gibt, sondern, dass es ihnen von oben diktiert wird.
Wobei das auch nervig sein kann, denn wenn man eine Apfeltasche will, sagt man es schliesslich, oder nicht?
Aber um auf deine eigentliche Aussage zu kommen: ja, ich gebe dir recht, es gibt Leute, die lesen eine Email nicht mal bis zum Ende, regen sich auf wenn ihnen "Infos fehlen" und sind dann ganz still wenn man ihnen zeigt, dass sie die Infos bekommen haben! *argh*
genau das meine ich. bei manchen menschen muss man fragen und informationen in kleinen häppchen verabreichen. sonst sind sie überfordert und nur in der lage, eine frage oder info zu verarbeiten. nich multi-tasking-fähig halt! ;)
Ich kenne einen, der eine kennt, die bei McDonals Marktleiterin ist, und die MÜSSEN nachfragen und Dir noch weitere Sachen anbieten. Normalerweise.
dass die mitarbeiter bei mcdoof das machen, liegt ja in deinem erwähnten fall dann nicht daran, dass man ihnen zu wenig info gibt, sondern, dass es ihnen von oben diktiert wird.
Aber um auf deine eigentliche Aussage zu kommen: ja, ich gebe dir recht, es gibt Leute, die lesen eine Email nicht mal bis zum Ende, regen sich auf wenn ihnen "Infos fehlen" und sind dann ganz still wenn man ihnen zeigt, dass sie die Infos bekommen haben! *argh*